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特定商取引法

利用規約


本規約の適用

第1条 聴きます.com(以下、「当サイト」といいます。)は、悩み相談サービス(以 下、「本サービス」といいます。)を提供するため、以 下に聴きます.com傾聴サービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定め、利用は、本規約により本サービスを利用するものとします。

利用契約の締結

第2条 当サイトが本サービスにおいて利用者に対して発信する第4条の通知は、本規約の一部を構成するものとします。

2 利用者は、自己の責任において本規約及び当サイトが別に定めるサービス提供時点における最新の「ご利用上の注意」(以下総称して「利用規約等」といいます。)を遵守するものとします。

3 本規約本文の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。

サービスの内容

第3条 当サイトは、本サービスにおいて、次に示すサービスを提供します。なお、サービスの詳細については当サイトが定めるものとします。

(1)電話やスカイプを利用した傾聴による利用者の心理的援助サービス

(2)利用者への情報提供を目的としたメールマガジンの発行

(3)そのほか、当サイトが定めるサービス

本サービスからの通知

第4条 当サイトは、本サービスにおいて、オンライン上の表示その他当サイトが適当と判断する方法により、利用者に対し随時サービスを行っていく上で必要な事項を通知致します。

2 前項の通知は、当サイトが当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。

利用登録

第5条 本サービスを利用しようとする者は、本規約に基づき本サービスを利用するための利用登録を当サイトと締結していただきます。

利用の不承

第6条 本サービスの利用登録を行なった時点で利用者が、以下の項目に該当するときは、利用を承諾しない場合があります。

(1)過去に本規約や利用規約等に違反するなどにより、利用を拒否されたことが判明したとき。

(2)登録内容に虚偽、誤記又は記入もれがあったことが判明したとき。

(3)当サイトが不適当と判断するとき。

本サービス利用の変更・解除

第7条 本サービスの利用者の都合によるご予約のキャンセルは、ご予約時間の前までにお願いいたします。ご予約時間を過ぎてのキャンセル、変更はできません。その場合、本サービス料金の100%をお支払いいただきます。

また、本サービスの利用者の都合による利用料金の返金はできません

2 利用者は、住所、その他当サイトへの届出内容に変更があった場合には、速やかに当サイトに対し所定の方法で変更の通知をするものとします。なお、婚姻による姓の変更等当サイトが承認した場合を除き、当サイトに届け出た氏名を変更することはできないものとします。

3 前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当サイトは一切その責任を負いません。

決済方法

第8条 本サービスの利用代金は別途定める料金表のとおりとします。決済方法は本サービスご利用後3日以内の、銀行振り込みでのお支払いとします。

2 利用代金が別途定める期日までに支払われない場合、年率14,6%の遅延損害金が加算されることがあります。また、一定期間後もお支払いの確認が取れない場合はその業務を債権回収会社に委託することとなります。

設備等

第9条 利用者は、本人が使用する計算機、ソフトウエア及び通信機器等、これらに付随する全ての機器を自己の費用と責任において設置するものとします。

2 利用者は、自己の負担によりインターネット接続会社からインターネット接続サービスの提供を受けたうえで本サービスを利用するものとします。

自己責任の原則

第10条 当サイトは、利用者が本サービスを受けるに当たり、利用者に対して本サービス利用に必要な質問等を行い、利用者はその回答に対して責任をもつものとします。

2 利用者が本サービスから提供する情報を利用する際は、利用者はその時点の健康状態、外部環境条件等を考慮し、利用者の自由な選択、判断、意志に基づき、利用するものとします。

権利譲渡の禁止

第11条 利用者は、あらかじめ当サイトの書面による承諾がない限り、本規約上の権利若しくは義務の全部又は一部を他に譲渡してはならないものとします。

禁止行為

第12条 利用者は、本サービスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

(1)本サービスに関する情報を改ざんする行為

(2)パスワードの不正使用、譲渡又は貸与する行為

(3)第三者に本サービスを利用させる行為

(4)有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為

(5)本サービスを利用した営利を目的とする行為

(6)本サービスの利用又は提供を妨げる行為

(7)第三者又は当サイトの著作権及びその他知的財産権を侵害する行為

(8)第三者又は当サイトの財産、名誉及びプライバシー等を侵害する行為

(9)法令又は公序良俗に反する行為

責任の制限

第13条 当サイトは、本サービスに係る情報の正確性及び品質については万全を期すものの、常に正しく全てのものに有効とは限らず、特定の疾患等の 治療、症状の改善まで保証するものではありません。また、本サービスの利用結果、万が一利用者が不利益を被ったとしても、虚偽又は悪意をもって情報提供が 行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当サイトは当該不利益について一切の責任を負わないものとし ます。

2 当サイトは、利用者が利用するいかなる機器及びソフトウェアについて、一切、動作保証は行わないものとします。

3 当サイトは、利用者と当サイト以外の団体、個人が本サービスにおいて主催するサービス等の欠陥、代金の支払及びその他のこれらに関する一切の責任を負わないものとします。

4 利用者は、本サービスの利用によって当サイト若しくは第三者に損害を与えた場合又は第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決するものとします。

利用停止等

第14条 当サイトは、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知若しくは催告を要することなく、本サービスの利用を一時停止を行うことができるものとします。

(1)当サイトへの入会申込及び通知内容等に虚偽があったことが判明した場合

(2)電話、電子メールでの連絡がとれない場合

(3)利用料金が支払われない場合

(4)本規約に違反した場合
一時的な中断

第15条 当サイトは、次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前の通知又は承諾を要することなく、一時的に本サービスを中断できるものとします。

(1)本サービスの提供に必要な設備の故障等により保守を行う場合

(2)不可抗力により本サービスを提供できない場合

(3)その他、運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合

2 当サイトは、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、利用者に事前通知のうえ、本サービスを一時的に中断できるものとします。

情報の削除等

第16条 当サイトは、次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前の通知又は承諾を要することなく、利用者が登録情報の全部又は一部の削除、変更、複写及び移動等を行うことができるものとし、利用者はこれを承諾します。

(1)利用者の登録情報が当サイトの定める期間又は量を超えると判断した場合

(2)利用者の登録情報が第14条に定める禁止行為に該当する場合

(3)本サービスの運営上必要な場合

サービスの廃止

第17条 当サイトは、次のいずれかに該当する場合には本サービスを廃止するものとし、全ての会員に対するサービスを終了するものとします。

(1)30日前までに会員に通知した場合

(2)不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

著作権

第18条 本サービスにおいて当サイトが提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当サイト又は当サイトが定める法人若しくは個人に帰属するものとします。

個人情報・プライバシー保護

第19条 当サイトは、個人情報を別途オンライン上に掲示する「個人情報保護方針」及び「個人情報に関する取り扱い」に基づき、適切に取り扱うものとします。

本規約の変更

第20条 当サイトは、利用者の承諾を要することなく、本規約に新たな規定の追加又は変更を行うことができるものとします。なお、新たに追加又は変更される規定についても本規約の一部を構成するものとします。

2 変更後の本規約については、本サービスが別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より、効力を生じるものとします。


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